EllaDesk

En desarrollo · lanzamiento operativo previsto para octubre de 2026

Un mensaje sin respuesta puede costarte una consulta.

EllaDesk da continuidad a las conversaciones administrativas de tu consultorio por WhatsApp—desde el primer contacto y la agenda hasta la confirmación y el pago—siguiendo las reglas de tu operación mientras permaneces presente con tus pacientes.

Demostración comercial disponible hoy. No compartas datos de pacientes.

Una médica sonríe discretamente mientras revisa un mensaje entre sus responsabilidades clínicas.
Ejemplo de atención EllaDesk

Hola, quisiera agendar una consulta.

Claro. ¿Prefieres una consulta por la mañana o por la tarde?

Conversación en curso

Tu consultorio permanece presente

Mientras cuidas a la persona que tienes enfrente, EllaDesk cuida a quien intenta comunicarse contigo. Por WhatsApp, Ella responde, organiza la agenda y conduce cada etapa administrativa—desde el primer contacto hasta la posconsulta—según la forma de trabajar de tu consultorio.

Demostración comercial disponible hoy. Lanzamiento operativo previsto para octubre de 2026.

Tu consultorio sigue recibiendo mensajes

No necesitas interrumpir una consulta para no perder la siguiente.

Los mensajes siguen llegando durante consultas, guardias, actividades hospitalarias y momentos de descanso. EllaDesk da continuidad a esas conversaciones para que una oportunidad no dependa por completo de tu disponibilidad ni de la disponibilidad del equipo en ese momento.

Tú cuidas al paciente que tienes enfrente. Ella cuida el recorrido de quien intenta comunicarse contigo.
Un médico y una paciente conversan frente a frente, sin un escritorio entre ellos.
La tecnología permanece entre bastidores. La relación humana sigue en el centro.

Dos pérdidas que no siempre aparecen en la agenda

Las oportunidades se pierden antes de agendar. Las consultas se pierden después.

01

Antes de agendar

Una persona contacta al consultorio por WhatsApp. Si la conversación no avanza, esa oportunidad puede desaparecer sin aparecer nunca en la agenda.

02

Después de agendar

La cita está agendada, pero un olvido o imprevisto puede convertirla en un horario vacío. Si el riesgo se identifica antes, todavía hay tiempo para intentar conservar la cita y liberar el horario anterior.

Protege la oportunidad antes de agendar. Protege la cita después.

Cómo trabaja EllaDesk

Un recorrido continuo para el consultorio

Desde el primer mensaje hasta la posconsulta, Ella mantiene cada conversación en el momento adecuado.

EllaDesk conecta mensajes, agenda y seguimiento en un recorrido continuo.

01

Antes de la consulta

Ella recibe el contacto, responde dudas administrativas, consulta la disponibilidad permitida en Google Calendar o Microsoft Outlook y agenda según las reglas del consultorio.

02

Hasta la consulta

Ella comparte las orientaciones necesarias, aborda el pago cuando esa sea la regla, recuerda al paciente y confirma si el horario sigue siendo adecuado.

03

Cuando cambian los planes

Si el paciente informa un impedimento, Ella ayuda a encontrar otra opción en la misma conversación y libera el horario anterior para un posible aprovechamiento.

04

Después de la consulta

Ella da continuidad a pagos cuando corresponda, documentos administrativos, citas de retorno, pendientes y próximos pasos definidos por el consultorio.

La consulta es un momento del recorrido. La relación con el consultorio comienza antes y continúa después.

@EllaDesk simulación de la experiencia EllaDesk

Necesito cambiar mi cita de mañana. Surgió un imprevisto.

Claro. ¿Te conviene más el jueves por la tarde o el viernes por la mañana?

El jueves por la tarde.

Encontré el jueves a las 16:00. ¿Puedo reprogramar la cita para ese horario?

Sí, por favor.

Cita reprogramada según las reglas del consultorio

Actuar mientras todavía existen alternativas

Una consulta en riesgo todavía puede conservarse.

Un imprevisto no tiene por qué interrumpir el recorrido del paciente. Al identificar el problema antes de que el horario quede vacío, Ella ayuda a encontrar otra posibilidad y libera el horario anterior con mayor anticipación.

1Confirma antes.2Reprograma a tiempo.3Conserva la consulta.
Un paciente sonríe discretamente después de encontrar una nueva opción de horario en su celular.
14:00

Horario anterior liberado

×
16:00

Nuevo horario encontrado

Cada conversación en el momento adecuado

Hablar de salud y hablar de dinero son conversaciones diferentes.

Algunos consultorios cobran antes y otros después. Durante el onboarding, tú defines cuándo Ella presenta valores, envía instrucciones, recuerda un pago pendiente o transfiere la conversación a ti o a tu equipo.

El médico define las reglas. Ella conduce cada conversación en el momento adecuado.
01

Antes

Ella puede presentar valores y enviar instrucciones de pago antes de la consulta cuando esa sea la regla.

02

Después

Ella puede dar continuidad a pagos y pendientes después de la atención cuando ese sea el flujo definido.

03

Excepciones

Las situaciones fuera de las reglas se derivan a ti o a tu equipo, sin improvisar valores ni condiciones.

Más que responder mensajes

Tu consultorio permanece presente sin exigir que estés disponible todo el tiempo.

01

Financiero

Protege oportunidades que pueden desaparecer antes o después de agendar.

02

Clínico

Mantén tu atención en el paciente que está siendo atendido.

03

Profesional

Ofrece una experiencia presente, organizada y consistente desde el primer contacto.

04

Personal

Reduce la dependencia de tu disponibilidad durante guardias, consultas, descanso y tiempo en familia.

05

Operativo

Da continuidad a contactos, citas, confirmaciones, pagos, cambios de horario y posconsulta.

EllaDesk también complementa a una asistente o equipo existente y da continuidad en períodos de indisponibilidad o mayor demanda.

De tu forma de trabajar a la operación de Ella

Tu consultorio define las reglas. Ella da continuidad.

El onboarding transforma la rutina del consultorio en una operación clara, probada y acompañada antes de las primeras conversaciones reales.

Ella y un médico configuran juntos la agenda y las reglas del consultorio.
Ella transforma la rutina del consultorio en una operación clara, probada y acompañada.
01

Conectamos los canales

WhatsApp y Google Calendar o Microsoft Outlook utilizados por el consultorio.

02

Configuramos la agenda

Servicios, duraciones, horarios, intervalos, restricciones y disponibilidad.

03

Organizamos la información

Dirección, formas de atención, documentos necesarios y dudas administrativas.

04

Definimos la experiencia

Tono de comunicación, situaciones gestionadas por Ella y momentos en que tú o tu equipo asumen la conversación.

05

Definimos el flujo financiero

Valores, formas de pago, plazos, pendientes y excepciones antes o después de la consulta.

06

Simulamos el recorrido

Nuevo contacto, agenda, pago, confirmación, reprogramación, posconsulta y derivación.

07

Comenzamos acompañando

Las primeras conversaciones se monitorean para identificar excepciones y mejorar las reglas.

Ella aprende cómo debe funcionar tu consultorio, no al revés.

Conoce a Ella ahora

Experimenta hoy cómo Ella conversa con los pacientes de tu consultorio.

Conversa con Ella por WhatsApp. Ella conoce el contexto general de tu operación y realiza una simulación ficticia de nuevos contactos, confirmaciones, reprogramaciones, pagos o posconsulta.

@EllaDesksimulación comercial

Hola, soy Ella, de EllaDesk. ¿Puedo conocer tu rutina y mostrar una simulación ficticia de la experiencia EllaDesk?

Prioridad en el lanzamiento

Tu consultorio puede estar entre los primeros en operar con EllaDesk.

Cuéntanos cómo funciona tu consultorio, qué tareas consumen más tiempo y dónde Ella podría producir más valor. Tus respuestas ayudarán a priorizar el roadmap y seleccionar los primeros consultorios para octubre de 2026.

  • Médicos especialistas con consultorio propio
  • Consultorio individual o con un equipo pequeño
  • WhatsApp con Google Calendar o Microsoft Outlook
  • Guardias, hospitales o períodos sin cobertura administrativa
El formulario de la lista de espera estará disponible pronto. Mientras tanto, puedes conocer la propuesta y registrar tu interés conversando con Ella.Registrar interés con @EllaDeskVer la demostración

EllaDesk en la operación

Cómo funciona Ella en tu consultorio.

01¿Qué es EllaDesk?+

EllaDesk es un servicio de atención administrativa y gestión de agenda por WhatsApp, creado inicialmente para médicos con consultorio propio.

02¿Cómo funciona EllaDesk?+

Ella recibe contactos por WhatsApp, consulta la disponibilidad configurada, ayuda a agendar, acompaña confirmaciones, gestiona reprogramaciones y da continuidad a las etapas administrativas definidas por el consultorio.

03¿Qué agendas se integrarán?+

Google Calendar y Microsoft Outlook serán las primeras agendas integradas con EllaDesk.

04¿Cómo funciona el onboarding?+

El consultorio conecta sus canales y define servicios, horarios, reglas, comunicación, flujo financiero, excepciones y cuándo Ella debe transferir una conversación a ti o a tu equipo. El recorrido se simula antes de iniciar la operación.

05¿El médico mantiene el control de la agenda?+

Sí. La disponibilidad, duración, intervalos, restricciones y condiciones de agenda son definidos por el consultorio.

06¿Cuándo habla Ella sobre valores y pagos?+

En el momento definido por el médico durante el onboarding. El flujo ocurre antes o después de la consulta, según el servicio y las reglas del consultorio.

07¿Ella decide valores o condiciones de pago?+

No. Los valores, métodos de pago, plazos y excepciones son definidos por el consultorio. Ella aplica esas orientaciones y deriva las situaciones excepcionales a ti o a tu equipo.

08¿EllaDesk reemplaza a mi asistente?+

No necesariamente. EllaDesk complementa al equipo, mantiene la continuidad durante períodos de indisponibilidad y deriva situaciones que requieren atención humana.

09¿EllaDesk también actúa después de la consulta?+

Sí. El flujo incluye pagos cuando corresponda, documentos administrativos, citas de seguimiento, pendientes y otras comunicaciones definidas durante el onboarding.

10¿Ella da orientaciones médicas?+

No. Las decisiones clínicas y orientaciones de salud pertenecen al médico. Ella se ocupa de las conversaciones administrativas y deriva las situaciones que requieren atención profesional a ti o a tu equipo.

11¿Cómo ayuda EllaDesk a proteger los resultados financieros del consultorio?+

En dos momentos: ayudando a nuevos contactos a avanzar hasta la agenda e identificando riesgos después de agendar mientras todavía existe oportunidad de reprogramar.

12¿EllaDesk elimina las ausencias?+

Ningún servicio puede garantizar que todos los pacientes asistirán. EllaDesk actúa de forma preventiva para confirmar citas, identificar impedimentos y crear oportunidades de reprogramación.

13¿Puedo contribuir al desarrollo?+

Sí. La lista de espera permite sugerir servicios, participar en entrevistas, evaluar prototipos y manifestar interés en probar versiones iniciales.

14¿Cuándo se lanzará EllaDesk?+

La primera versión operativa está prevista para octubre de 2026, inicialmente para consultorios seleccionados desde la lista de espera.

Protege las oportunidades que llegan a tu consultorio, incluso cuando no puedes responder.

Demostración comercial con una simulación ficticia, sin agenda ni datos reales de pacientes.